네, 신청서 제출 전까지는 언제든지 환불 또는 주문 취소가 가능합니다.

---

📌 환불·취소가 가능한 시점

• ① 신청서(부모동의서 작성폼) 제출 전
  번역 및 검토가 시작되지 않은 상태이므로, 전액 환불이 가능합니다.
• ② 신청서 제출 후
  문서 작업이 이미 시작된 상태에서는 환불이 제한될 수 있습니다.
  담당자가 배정되어 이미 작업이 진행된 경우에는 배송료만 환불됩니다.

---

📌 환불 신청 방법

• 홈페이지 로그인 → [마이페이지] → [주문내역]
• 해당 주문건에서 [환불요청] 버튼 클릭
• 환불 신청 후 보통 1~2 영업일 이내 처리
• 카드로 결제하신 경우 카드결제 취소로, 가상계좌입금은 요청하신 환불계좌로 환불

※ 환불 요청이 접수되면 문자 또는 카카오 알림톡으로 처리 상태가 안내됩니다.
※ 추가 문의는 고객센터(02-830-5151) 또는 카카오 채널(@부모동의서)로 연락 주세요.